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위대한 기업은 변화하는 고객 니즈에 집중한다 '위대한 기업은 변화하는 고객 니즈에 집중한다'를 읽고 정리한 내용을 공유합니다.이 책을 선택한 이유기업은 예민한 고객들의 니즈에 맞게 어떤 마케팅 변화를 주는지 배우고 싶어 읽게 되었습니다. 책 소개파괴적 혁신은 고객에서부터 시작된다고객 중심 전략기존 고객으로 승부하라개인화는 사치품이 아니다고객은 기다리지 않는다적당히 좋은 품질은 없다지금까지의 전략을 모두 버려라고객 니즈를 집중하라. 제품 서비스 운영뿐 아니라 조직의 전반적인 접근 방식을 재조정하라는 뜻이다. 보상, 조직 구성, 문화, 직원 채용, 교육, 관리 방식도 바꿔야 한다.고객의 니즈가 파괴적 혁신을 주도한다스티브 잡스는 고객이 원하기 전에 고객이 원하게 될 것을 알아내라고 말했다. 헨리 포드는 자신이 고객에게 무엇을 원하는지 물어봤다면 그들은.. 2023. 11. 1.
같은 상황 속에서 다양한 관점을 가져야 하는 이유는? 빈대 이슈가 터진 한국빈대는 사람과 포유류의 피를 빨아먹는 곤충으로 우리나라에서는 1970년대에 자취를 감춘 것으로 알려졌다. 후진국에서만 나타나는 빈대가 23년 한국 대학교 기숙사에 나타나 이슈가 되었다. 프랑스도 관광객이 늘어나자, 숙박환경이 열약해지며 빈대가 출몰해 방역에 힘쓰고 있다. 빈대는 박멸되어야 하는 해충이다. 하지만 빈대에 관련된 일화나 속담이 우리에게 교훈을 준 사례를 알아보자. 빈대 경영을 실천한 정주영 회장빈대로 깨달음을 얻어 막노동자에서 일류 대기업 총수가 된 인물이 있다. 현대 그룹 선대 정주영 회장은 젊은 시절 인천 부두에서 막노동하며 살고 있었다. 그는 돈을 아끼려고 빈대가 득실거리는 노동자 합숙소에서 잠을 자야 했다. 빈대에 너무 물려 잠을 잘 수 없었던 정주영은 식탁에 누.. 2023. 11. 1.
날아오르기 위한 과정 연이 가장 높이 날기 위해서는 역풍이 불어야 합니다. 지금 성적이 노력만큼 잘 오르지 않거나 목표한 일의 진행 속도가더디더라도 자신을 의심하지 마세요. 이 힘든 순간이 더 높이 날아오르기 위한 과정이라고 생각하세요. 불안감 속에서도 노력하는 여러분은 충분히 성공할 자격이 있습니다! 윈스턴 처칠윈스턴 처칠은 세계 2차 전쟁을 승리로 이끈 인물이다. 인스턴 처칠의 삶은 살펴본다면 다사다난했다. 어릴 적 불우한 환경에서 자랐고 학교 부적응 학생에서 영국 수상에 오른 인물이다. 그의 젊은 시절 경험이 훗날 영국을 독일로부터 구하는 데 큰 역할을 했다. "연은 순풍이 아니라 역풍에 가장 높이 납니다"라는 그의 명언도 시련 속에 더 강해지고 성장했던 처칠의 경험에서 우러나온 말일 것이다. 2023. 11. 1.
청랑의 영숙어 72 원어민들이 회화로 자주 사용하는 숙어에 대해 알아보겠습니다. 1) to boot: "트렁크에"라고 해서 "추가에, 게다가"라는 의미로 사용됩니다.2) at death's door : "죽음의 문에서"라고 해서 "죽음 가까이에"라는 의미로 사용됩니다.위 숙어를 이용해 여러분만의 문장을 하나씩 만들어 보세요! 2023. 10. 31.
부의 진리(삼성전자를 사야 하는 이유) '부의 진리(삼성전자를 사야 하는 이유)'를 읽고 정리한 내용을 공유합니다.이 책을 선택한 이유삼성전자에 관점을 두기보다는 저자가 말하는 부의 진리를 어디서 얻을 수 있는지 파악하기 위해 읽게 되었습니다. 책 소개사업은 기술이나 자격증이 아니라 돈으로 하는 것이다 카페를 운영하겠다고 바리스타 자격증을 준비하는 사람들이 있다. 은퇴 후에 부동산 중개사무소를 개업하겠다고 공인중개사 자격증을 준비하는 사람들도 있다. 결론만 말하면 그렇게 할 필요가 없다. 사업을 하기 위해 준비해야 할 것은 자격증이 아니라 돈이다. 자격증이 필요하면 자격증을 가지고 있는 사람을 고용하면 된다. 사업의 성패는 얼마나 많은 돈을 투자해서 좋은 위치에 자리를 잡느냐에 달려 있다. 얼마나 더 멋지게 매장 인테리어를 꾸미고, 얼마나 더.. 2023. 10. 31.
역사 속 위대한 여장부는 누구일까? 하마스도 두려워하는 이스라엘 여군하마스 무장 세력이 이스라엘을 기습공격하여 인질을 잡아갔다. 이스라엘은 하마스의 도발에 맞서 예비군을 소집하여 반격에 나섰다. 이스라엘-하마스 전쟁에서 하마스 대원 100명을 사살한 여군 부대에 관심이 쏠리고 있다. 여군 부대는 카라칼 대대 소속으로 2000년대에 창설되어 여성이 60~70% 비율을 차지하는 남녀 혼성부대다. 여군도 남군과 똑같이 강도 높은 훈련을 받고 2012년 테러리스트 3명을 사살하며, 전투부대 배치에 대한 여론을 반전시키는 계기를 만들었다. 이후 여군도 군 복무를 수행하며 이스라엘 현역 군인의 여군 비중은 35%에 이르고 있다. 전쟁은 남성만 수행한다는 통념과 달리 여성도 훌륭한 성과를 냈던 역사를 알아보자. 여성인 사실을 숨기고 전투에 나선 설죽화.. 2023. 10. 31.
청랑의 오늘 명언 156 포기하지 않고 계속 참고 해나간다면언젠가 빛나는 순간이 올 것이라는 기대감. 그 순간이 내일 찾아올지, 모레 찾아올지, 1년 뒤에 찾아올지 알 수 없습니다. 포기하는 순간, 그게 당장 내일이라면 너무 아쉽지 않을까요? 힘들고 지쳐 잠시 쉬어도 좋습니다.하지만 절대 포기하지 마세요. 그 빛나는 순간이 코앞일 수도 있습니다.나폴리언 힐부자가 되고 싶다면 나폴리언 힐의 책을 읽어라. 그는 앤드류 카네기를 만나면서 인생의 대전환점을 맞는다. 성공한 기업가들을 분석하며 그들이 성공 방식의 공통점을 발견하고 책을 써 세계적 베스트 셀러가 된다. 그는 성공한 사람들이 제안하는 방식을 따라 하면 누구든 성공할 수 있다고 믿었다. 성공의 법칙에서 가장 중요한 것은 포기하지 않고 삶에 진지하게 임하는 자세에 있다고 그는 .. 2023. 10. 31.
청랑의 어휘 끝장내기 : -ous 오늘은 -ous이라는 어원에 대해 알아보겠습니다."-ous : -가 많은, -의 성질이 있는"이라는 의미로 풍부를 나타냅니다.여러분이 알고 있는 단어 중 풍부를 나타내는 -ous로 끝나는 단어는 무엇이 있나요? 다른 어휘를 알고 싶다면 클릭하세요! 청랑의 어휘 끝장내기 : -ful오늘은 -ful이라는 어원에 대해 알아보겠습니다. "-ful : 가득한, 많은, -를 지닌"이라는 의미로 풍부를 나타냅니다.여러분이 알고 있는 단어 중 풍부를 나타내는 -ful로 끝나는 단어는 무엇이 있나jadewolves.tistory.com 2023. 10. 30.
비즈니스 협상론 '비즈니스 협상론'을 읽고 정리한 내용을 공유합니다.이 책을 선택한 이유협상은 비즈니스에서뿐만 아니라 일상에서도 빈번하게 일어납니다. 협상의 기술을 배우고 평소에도 활용해 보고자 이 책을 읽게 되었습니다. 책 소개협상 전문가는 세상을 다르게 산다아무리 급해도 너무 빨리 ‘Yes’를 해버리는 습관은 협상에선 절대 금물이다. 상대방은 이를 기회로 삼아 협상을 자신의 페이스로 이끌어가면서 더 많은 것을 요구하게 된다. 때로는 단기적 이익에 집착하지 않으면서 장기적 관계를 향상시키기 위해 지는 결과를 추구해야 하는 것이 협상이다. 겉으로 보이는 힘의 열세 때문에 협상을 포기하지 말아야 한다. 협상을 실패로 만드는 요인은 그들의 열세가 아니고 포기해 버리는 자세다. 상대방이 생각을 바꾸기 위해서는 적응 시간이 필.. 2023. 10. 30.
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