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'돈이 되는 말의 법칙'을 읽고 정리한 내용을 소개합니다.
개인은 돈을 좇지만 조직(팀)은 돈이 따라온다.
이 책을 선택한 이유
간다 마사노리 저자의 여러 책들을 읽고 싶었습니다.
책 소개
돈 버는 체질을 만드는 이론
돈 되는 말을 찾아내는 5가지 질문
- 팔려고 하는 상품의 특징은 무엇인가?
- 이 사유품을 원하는 소비자는 누구인가?
- 상품을 만든 회사는 믿을 만한가?
- 고객의 공감을 얻고 있나?
- 고객을 안심시킬 수 있는 증거는 무엇인가?
고객의 아픔을 나를 위해 이용해서는 안 된다. 고객의 아픔을 내 아픔처럼 느낄 수 있는 감성이 중요하다.
돈이 되는 커뮤니케이션의 본질
오고 가는 말 속에서 상품 가치가 결정된다. 양측이 교환하는 가치, 즉 가격이 최대화된다. 가격은 상대를 생각하는 감정의 깊이에 따라서 크기가 정해진다.
돈 버는 체질을 만드는 시스템
돈 안 되는 일을 하는 사람은 고객과 나 사이에 벽을 만든다. 돈 되는 일을 하는 사람은 고객과 나 사이에 유대감을 만든다. 말의 힘으로 뿔뿔이 흩어져 있는 사람들을 하나로 연결해 조화로운 상태로 만드는 것 이것이 돈이 되는 비즈니스를 만드는 법칙의 뿌리가 된다.
- 성장 곡선의 법칙
매출이 떨어질 때가 기회이다. 미래를 향한 도약은 저성장 기간에 준비해야 한다.
- 변화와 용기의 법칙
결과로 실력을 말하라. 돈 안 되는 일을 하는 사람은 변화를 받아들이지 못하고 뒤에서 불만만 내뱉는다. 돈 되는 일을 하는 사람은 불만을 말하지 않고 변화에 맞선다. 어떤 역경이 처하더라도 눈앞에 닥친 상황 속에서 자신의 재능을 살릴 수 있는 방법을 생각하고 그것을 위해 한 걸음 내딛는 일에 집중한다. 변화를 넘어서면 그 앞에는 어떤 기회가 기다리고 있을지를 생각하며 행동으로 옮긴다.
이 책은 돈 되는 일을 하는 사람들은 어떤 생각을 하는지 알려주는 특징이 있습니다.
일반적인 생각을 하는 사람들이 읽어보면 좋은 책입니다.
마케팅에 도움이 되는 책을 청랑이 추천합니다. |
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