'1분 경영'을 읽고 정리한 내용을 공유합니다.
이 책을 선택한 이유
계속해서 경영에 관한 다양한 책을 읽어 보고 싶었습니다. 유명 저자인 '스펜서 존슨'이 지은 책이라는 호기심도 발동하였습니다. 1분이라는 짧은 시간을 어떻게 활용하는지 궁금하기도 하여 읽게 되었습니다.
책 소개
직원들의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 도와라. 어떤 일을 잘하는지 찾아내라. 옛날에는 위에서 아래로 경영이었다면 현재는 직원 모두가 협업하는 방향을 모색하는 경영이다. 스스로 자신에게 만족할 때 좋은 결과가 나온다.
1분 경영자
짧은 시간 안에 사람들을 통해 엄청난 성과를 끌어내는 경영자. 목표를 명확히 해두면 어느 업무에 더 집중해야 할지 확인할 수 있다. 실제로 중요한 성과의 80%는 설정한 목표 20%에서 나온다. 어떤 변화가 생기기를 바라는지 말할 수 없다면 아직 문제가 생긴 것은 아니라 불평에 불과하다. 지금 일어나고 있는 일이 바라는 일과 차이가 있을 때 정말 문제가 생겼다고 볼 수 있다.
1분 목표설정
1분 안에 읽을 수 있게 한 문단으로 작성한다. 다 함께 목표를 논의하고 간략하고 명확하게 글로 정리하라 다른 사람에게 자신이 생각하는 최고의 업무 활동이 무엇인지 알려라. 각자 자신의 목표를 기한과 함께 종이 한 장에 적어라. 날마다 1분 정도 시간을 내어 자신의 가장 중요한 목표를 재점검하는 시간을 가져라. 다른 사람에게 자기 행동이 목표와 일치하는지 살펴봐달라고 부탁하라. 만약 목표와 행동이 일치하지 않는다면 다시 한번 목표에 관해 생각할 시간을 가져라. 이러한 과정을 거치면서 자신의 목표를 다시 정확히 파악할 수 있다.
1분 칭찬
직원들의 능력을 최대치로 끌어내는 효과가 있다. 일을 잘했을 경우 곧바로 칭찬하라. 잘한 일을 구체적으로 말하라. 잘한 일에 대해 자신이 얼마나 좋게 평가하고 있는지 그 일이 조직에 얼마나 도움이 됐는지 말하라. 업무 처리에 관해 칭찬을 들은 직원이 스스로 만족감을 느낄 수 있도록 잠시 침묵하라. 앞으로도 계속 일을 잘하라고 격려하라. 직원에게 용기와 자신감을 북돋워 주고 그들의 성공을 지원한다는 점을 명확히 밝혀라. 노력을 통해 자신감을 키우면 앞으로 어떤 변화가 일어나도 자신 있게 대처할 수 있다.
1분 수정
더 나은 업무 활동으로 진행하라. 실수했다면 즉각적으로 수정하라. 사실을 정확히 파악하고 실수한 부분을 구체적으로 함께 살펴라. 당신이 그 실수에 대해 어떻게 느끼는지 표현하고 그 때문에 어떤 결과가 나왔는지 설명하라. 직원이 잘못한 점을 스스로 느낄 수 있게 잠시 침묵하라. 실수와 상관없이 그 직원을 든든하게 여기며 개인적으로 아낀다는 점을 상기시켜라. 당신이 직원을 깊이 신뢰할 뿐만 아니라 소중한 존재로 생각한다는 사실을 재확인시켜라. 이러한 수정은 반드시 한 번으로 끝내야 한다는 점을 명심하라.
예전과는 다르게 이제는 경영 스타일이 변화해야 한다는 것이
책에서 말하는 핵심입니다.
1분이라는 상징적인 시간을 활용해서
사람들을 어떻게 관리할 것인가를 생각해보게 해주는 책입니다.
경영에 도움이 되는 책을 청랑이 추천합니다. |
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