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'내 말은 왜 통하지 않을까'를 읽고 정리한 내용을 소개합니다.
습득(동사)으로 그치는 게 아닌 동작으로 직접 실천하라.
이 책을 선택한 이유
말을 할 때 정리가 잘 안되는 것을 느껴 전달하는 힘을 기르고자 이 책을 읽게 되었습니다.
책 소개
당신이 설명을 못 하는 이유
동작이 아닌 동사를 쓰기 때문이다.
- 동사 - 어떻게 실천하면 되는지 단번에 알 수 없는 말
- 동작 - 어떻게 실천하면 되는지 단번에 알 수 있는 말
사람들이 설명을 못 하는 이유
정보를 버릴 수 없기 때문이다. 대표성이 아닌 망라성으로만 사고하는 습관 때문이다.
- 동사형 인간 - 동작으로 표현하지 않는다.
- 과인형 인간 - 개수를 늘린다
- 망라형 인간 - 빠짐없이 모두 설명하려 한다
설명을 잘하기 위한 첫 번째 길
- 누구나 행동으로 옮길 수 있을 만큼 간단하고 단순한 표현을 구사하는 것이다.(동작화)
- 필요한 정보만 골라 유형을 나눠 기억한다.(기억력이 나쁘다면!)
알아듣기 쉬운 설명의 3가지 조건
- 3가지로 개수 줄이기
- 틀(패턴)에 맞추기
- 동작으로 표현하기
3가지 축
- 3가지 관점에서 정보를 정리 (고객, 자사, 경쟁사) (시간, 공간, 사람)
- 3가지 틀에 들어맞도록 정보 정리(why, What, how) (과거, 현재, 미래) (송, 죽, 매)
- 3가지 동작으로 상대방에게 전달 (제스처를 취한다, 보여준다, 가리킨다)
이 책은 바로 실천할 수 있는 동작형 내용을 알려주는 특징이 있습니다.
행동으로 옮기지 못하는 사람에게 추천하는 책입니다.
행동에 관련된 책을 청랑이 추천합니다. |
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