글의 핵심 파악하기 : 블랙 쉽

 

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[출처 : 교보문고]

좋은 결정을 하려면 다음의 세 가지를 기억해야 한다.   • 핵심 가치(타협할 수 없는 것)를 파악하라. • 모든 사실을 고려하라. • 순간의 감정을 존중하라.   나는 이것을 ‘의사결정사슬decision supply chain’이라고 부른다. 과정은 아주 간단하다. 좋은 결정을 내리는 과정에는 세 가지 기본 단계가 있다. 각 단계를 모두 거치고 나면, 결과와 상관없이 올바른 결정을 내릴 수 있다. <반지의 제왕> 속 간달프나 <오즈의 마법사> 속 글린다가 아닌 이상 누구도 결과를 통제할 수 없다. 당신이 통제할 수 있는 것은 오직 의사 결정 과정에 개입하는 목적의식뿐이다. 한번 내려진 결정은 이미 결정자의 손을 떠난 것이다. 당신이 통제광이라면, 방금 읽은 내용을 생각만 해도 손에 땀이 나고 몸이 떨릴 것이다. 나 역시 마찬가지이다. 결과를 통제할 수 없다니, 얼마나 두려운 일인가. 결과를 통제하기보다 자신의 검은 양 가치를 찾고 모든 사실을 파악하며 순간의 감정을 존중하려 한다면, 결과에 연연하지 않고 원하는 것을 쉽게 얻을 수 있다. 이것이 바로 나의 목표이다. 나는 아들 곁에서 내 가치관과 다른 나쁜 결정을 내렸지만, 다행히 최상의 결과를 얻었다. 당신이라면 조직의 가치에는 반하지만, 어떻게든 좋은 결과를 내는 결정을 일삼는 직원을 승진시키겠는가? 그렇다면 그것은 기업 문화를 파괴하는 지름길이다. 그러므로 결과 대신 결정 방식에 집중하라. 검은 양 가치관으로 무장하고 모든 상황에 접근하라. 의사결정사슬을 통해 자신의 핵심 가치에 근거해서 상황을 주도하라. 그렇게 하면, 자아가 밟기 쉬운 ‘감정이라는 지뢰밭’에서 쉽게 벗어날 수 있다.

출처 : <블랙 쉽>, 브랜트 멘스워

 

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