본문 바로가기

청랑 도서 추천725

'찐' 팀장의 슬기로운 회사생활 '찐 팀장의 슬기로운 회사생활'을 읽고 정리한 내용을 공유합니다.좋은 인성1. 진정성2. 겸손3. 이타심(본인 일만 잘한다고 절대 좋은 평가를 받을 수 없다)4. 성실함업무역량1. 논리적 사고2. 외국어 능력(90% 이상이 비즈니스 영어)3. 협업보고의 요령3가지로 요약해서 발표하거나 보고해라(상대방의 이해력과 집중도를 높일 수 있다)이야기할 때 결론부터 말하는 게 좋다(시간이 제한적이기 때문에 효율적으로 보고하기 위해서는 간단명료하게 전달하는 게 중요하다)아부와 배려의 차이아부 : 윗사람에게만 잘하는 것배려 : 모든 사람에게 잘하는 것일요일 오후 3분만 일하면 월요일, 한주가 수월해진다- 일찍 출근 못하더라도 늦게 출근하지는 말자(태도)- 인사를 잘하자- 어떤 일을 하는 게 중요한 것이 아니라 그 일을.. 2023. 1. 13.
관계의 안목 '관계의 안목'을 읽고 정리한 내용을 공유합니다.공감하는 순간 치유는 시작된다공감의 법칙1. 자신을 불행하게 만드는 도움은 베풀지 말아야 한다.(모든 공감은 나에게 공감하는 것에서부터 시작해야 한다)2. 공감이 지나친 동정이 돼서는 안 된다.3. 공감의 대가로 상대에게 바라는 것이 있다면 분명히 말해야 한다.(공감은 대가를 바라지 않는 순수한 마음이어야 한다고 생각하지만 그렇다고 대가를 바라는 마음이 불순하다고 매도할 수 없다)4. 상대와 다투지 않고 오래가는 관계를 맺고 싶다면 즐거워하는 일보다 먼저 싫어하는 일에 공감할 줄 알아야 한다.(싫어하는 일이 쌓일수록 마음의 병이 되고 고통이 된다)공감과 비난은 한 끗 차이- 그저 곁에서 지켜봐 주는 것도 공감이다.- 용기를 낼수록 관계는 더 자유로워진다.-.. 2023. 1. 12.
성과관리 : 한눈에 들어오는 5단계 성과창출 핵심 매뉴얼 '성과관리 : 한눈에 들어오는 5단계 성과창출 핵심 매뉴얼'을 읽고 정리한 내용을 공유합니다. 반복적인 하루하루를 사는 것이 아니라 어제보다 더 성장하고 발전된 하루를 살고 싶다면, 성과 중심으로 일하는 것은 선택이 아니라 필수이다.업무 수행 과정에서 불필요한 부분을 최소화할 수 있는 부분은 본질에 집중하는 것.성과관리의 필요성1. 고객 가치를 현실화하기 위해2. 예상치 못한 위험을 최소화하기 위해3. 자기 완결적 권한 위임을 제대로 실행하기 위해성과관리의 핵심 요인1. 일하는 기준을 과제가 아니라 과제수행을 통한 결과물, 즉 성과 목표로 삼아야 한다.2. 성과 목표를 실행하는 과정이 인과적 실행이 되도록 점검해야 한다.3. 실행전략과 실행행위에 대한 의사결정 권한이 실무자에게 위임되어야 한다.성과를 내.. 2023. 1. 10.
말하는 법만 바꿔도 영업의 고수가 된다 '말하는 법만 바꿔도 영업의 고수가 된다'를 읽고 정리한 내용을 공유합니다.중요한 인사말전화로 영업할 때는 '수고하셨습니다'라고 하지 않는 게 좋다.신규 고객님을 접할 때는 웃고 친절하게 대하는 방법보다는 전문가답고 진지하게 대하는 편이 더 효과적이고 고객을 경계하게 만드는 습관을 길러야 한다.진지한 표정으로 접하는 게 유리하다진지한 표정, 나직나직 천천히 시작하는 대화.표정 : 무표정일 때 인상이 무서울 경우 상대방은 경계하게 된다. 하지만 무표정이 밝게 바뀔 때 상대방도 마음이 놓여 따라 웃게 된다.열린 질문을 한 다음에는 당당하게 침묵깊이 생각하게 만드는 열린 질문을 한 뒤에는 당당하게 침묵하며 기다려주는 것이 정답이다. 차분하게 시간을 줌으로써 속내를 끌어낸다.질문하기 힘든 질문일수록 질문을 해야.. 2023. 1. 8.
성공하는 조직의 문화는 무엇이 다른가 '최강의 조직' 최근에 읽었던 책 중 추천할 만한 책을 하나 소개합니다. 하나의 조직이 오랫동안 견실하게 유지되려면 가장 중요한 것은 '조직문화'입니다. 이 책은 강력한 조직을 구성하는 데 성공한 역사적인 인물들의 사례에서 그 힌트를 찾습니다. 쉽게 무너질 수 없는 조직을 만드는 노하우를 알려주는 책 입니다. 내가 속한 조직에 적용할만한 내용을 찾아보는 재미가 있습니다.책에서 말하는 핵심은 '강력하면서도 지속이 가능한 조직문화'를 만드는 것입니다.저자가 말하고자 하는 핵심 내용은 아래의 6가지 사항입니다.행동이 기반이 되어야 한다.성격과 전략이 일치해야 한다.문화적 규범을 인식하고 평가하라.외부 인재와 외부 관점을 포용할 줄 알아야 한다.원칙을 기반으로 한 덕목과 윤리 의식을 가져라.'왜'를 던지고 '파격적인 규칙'을 .. 2023. 1. 5.

티스토리툴바