반응형 청랑 도서 추천759 팔지 마라 사게 하라 '팔지 마라 사게 하라'를 읽고 정리한 내용을 공유합니다.고객의 마음을 확실히 사로잡는 18가지 기술1. 선 긋기판매자는 적절한 순간에 구매를 제어해야 한다. 그래야 고객은 판매자를 자기편으로 인식한다.2. 휴리스틱상식 안에서만 이야기하자.우리에게 익숙한 것을 거들어서 빨리 결정할 수 있도록 돕는 것!3. 구체화고객은 떠먹여야 먹는다.말이란 모름지기 구체적이고 알아듣기 쉬워야 한다. 구체적인 말로 풀어서 전달해야 고객의 마음을 사로잡을 수 있다.4. 뒤집기불리할 땐 손바닥을 얼른 뒤집어라.세일즈와 마케팅을 할 때도 너무 앞만 바라보며 나아가면 안 된다. 반대로 뒤집어보기도 해야 한다.5. 제로 코스트 효과지갑을 스스로 열게 만든다.역마진 마케팅 : 예) 홈쇼핑 파격적인 할인 마케팅공짜 마케팅 : 어떤 식.. 2023. 1. 17. 관계의 물리학 '관계의 물리학'을 읽고 정리한 내용을 공유합니다.관계멈추지 않고 쉼 없이 움직이는 생물.관계의 날씨오늘 날씨가 아니라 어제, 그제, 그끄제의 구름과 바람과 기온의 결과.오늘 하루 만에 뚝딱 생성된 기분이 아니다.관계의 윤회죽어서 환생할 때 육신만 바꿔서 다시 오는 게 아니라 살아서 맺었던 모든 관계도 같이 따라서 온다. (신영복)거리를 준다는 것내가 당신에게 거리를 준다는 것은 당신을 진심으로 사랑하게 되었다는 고백이다.우리는 위로함으로써 우리 관계를 확인하고 위로받음으로써 나의 존재를 인정받게 된다.발효하는 관계오랜 친구란 단순히 오랜 시간을 견디는 것이 아니다.관계 안에서 불순한 효모, 잡균들이 섞여 들어 향기로운 빵이 만들어지는 것처럼 그것을 받아들이고 나 자신 또한 발효되기를 주저하지 않아야 한.. 2023. 1. 16. 투자의 심리학 : 내 돈을 지키기 위한 최소한의 경제 수업 '투자의 심리학'을 읽고 정리한 내용을 공유합니다.어린 시절에 주입된 정보는 성인이 되어서도 그 사람의 생각과 행동에 매우 큰 영향을 미친다.처음 접하게 되는 정보를 기준으로 그 주변에서 해답을 구하려고 한다.앵커링 현상(Anchoring effect)앵커링 현상은 배가 닻(anchor)을 내리면 닻과 배를 연결한 밧줄의 범위 내에서만 움직일 수 있듯이 처음에 인상적이었던 숫자나 사물이 기준점이 되어 그 후의 판단에 왜곡 혹은 편파적인 영향을 미치는 현상을 말한다.앵커링 현상이 주식 시장에 적용되기도 한다.예시) 5,000원에 거래되던 주식 -> 4,500원으로 떨어짐, 500원 싸다는 생각에 매입 결정.앵커링 현상에 빠지는 이유 - 무지, 불확실성.거짓 정보의 홍수와 동조현상돈이 되는 시장이라면 예외 .. 2023. 1. 15. 천원을 경영하라 '천원을 경영하라'를 읽고 정리한 내용을 공유합니다.고민하는 집요함이 운명과 세상을 바꾼다다이소가 있게 한 원동력은 거창한 계획보다 작은 것 하나하나를 철저하게 지키고 당연한 것을 꾸준히 반복했던 것.열정에는 유효기간이 없다.철저하지 않으면 안 된다작은 것 하나도 소홀하면 결정타가 될 수 있다.바닷가재는 탈피를 제때 하지 않으면 껍질에 갇혀 죽는다 하지만 탈피만 제대로 한다면 수명이 100년 정도 된다.현실에 안주하지 말자.사업이란 자전거와 헬리콥터 타는 일과 같다 앞으로 나가려면 쉬지 않고 페달을 밝거나 프로펠러를 돌려야 한다.멈추었다가는 곧바로 넘어지고 추락할 수 있다.기본에 충실해지자본질을 파악해서 실천하는 것.작은 것부터 지키는 것.다이소 상품개발팀은 천원과 상품을 들고 나가 사람들이 상품이 아닌.. 2023. 1. 14. '찐' 팀장의 슬기로운 회사생활 '찐 팀장의 슬기로운 회사생활'을 읽고 정리한 내용을 공유합니다.좋은 인성1. 진정성2. 겸손3. 이타심(본인 일만 잘한다고 절대 좋은 평가를 받을 수 없다)4. 성실함업무역량1. 논리적 사고2. 외국어 능력(90% 이상이 비즈니스 영어)3. 협업보고의 요령3가지로 요약해서 발표하거나 보고해라(상대방의 이해력과 집중도를 높일 수 있다)이야기할 때 결론부터 말하는 게 좋다(시간이 제한적이기 때문에 효율적으로 보고하기 위해서는 간단명료하게 전달하는 게 중요하다)아부와 배려의 차이아부 : 윗사람에게만 잘하는 것배려 : 모든 사람에게 잘하는 것일요일 오후 3분만 일하면 월요일, 한주가 수월해진다- 일찍 출근 못하더라도 늦게 출근하지는 말자(태도)- 인사를 잘하자- 어떤 일을 하는 게 중요한 것이 아니라 그 일을.. 2023. 1. 13. 관계의 안목 '관계의 안목'을 읽고 정리한 내용을 공유합니다.공감하는 순간 치유는 시작된다공감의 법칙1. 자신을 불행하게 만드는 도움은 베풀지 말아야 한다.(모든 공감은 나에게 공감하는 것에서부터 시작해야 한다)2. 공감이 지나친 동정이 돼서는 안 된다.3. 공감의 대가로 상대에게 바라는 것이 있다면 분명히 말해야 한다.(공감은 대가를 바라지 않는 순수한 마음이어야 한다고 생각하지만 그렇다고 대가를 바라는 마음이 불순하다고 매도할 수 없다)4. 상대와 다투지 않고 오래가는 관계를 맺고 싶다면 즐거워하는 일보다 먼저 싫어하는 일에 공감할 줄 알아야 한다.(싫어하는 일이 쌓일수록 마음의 병이 되고 고통이 된다)공감과 비난은 한 끗 차이- 그저 곁에서 지켜봐 주는 것도 공감이다.- 용기를 낼수록 관계는 더 자유로워진다.-.. 2023. 1. 12. 이전 1 ··· 123 124 125 126 127 다음 반응형
