무기가 되는 시스템

 

'무기가 되는 시스템'을 읽고 정리한 내용을 공유합니다.

이 책을 선택한 이유

기업마다 존재하는 경영 시스템을 어떻게 만들고 적용하는지 알고 싶어서 이 책을 읽게 되었습니다.

[출처 : 교보문고]

책 소개

미션이 있는 비즈니스 만들기

리더의 최우선 임무는 목적지를 명확하게 설정하고 무사히 도착할 계획을 세우는 것이다. 그다음은 팀원들에게 목적지를 계속 일깨우고 도착할 때까지 계획을 틈틈이 조율해야 한다. 미션을 얼마나 분명하고 구체적으로 제시하느냐가 비즈니스의 성패를 좌우한다. 팀원들이 미션을 중심으로 단결하려면 미션을 달성해야만 닫을 수 있는 스토리의 문이 열려야 한다. 조직의 구성원들은 미션을 달성하기 위해 특정 자질을 지녀야 한다. 이런 자질을 기업에서는 ‘인재상’이라고 한다. 미션을 달성하려면 행동에 나서야 하고 핵심 행동이 습관이 되어야 한다.

스토리가 있는 메시지 만들기

마케팅의 목표는 우리 제품을 구매해야 하는 이유를 누구나 이해할 수 있도록 간결하게 설명하는 것이다. 마케팅 엔진을 가동하려면 간결한 구절을 만들어 반복적으로 사용해야 한다. 브랜드는 말로 구축된다. 브랜드가 제품을 설명할 때 종종 저지르는 실수는 사람들의 생존과 번창에 도움이 되는 측면을 강조하지 않는 것이다. 쉽고 간결한 언어를 사용하라. 복잡하게 전달하면 외면당한다. 스토리만큼 마케팅 엔진을 빠르게 가동하는 도구는 없다.

고객을 주인공으로 만들기

자신을 영업자라고 생각하는 사업자는 드물지만, 사실 우리는 모두 영업해야 한다. 제품을 구매하라고 고객을 설득하지 못하면 비즈니스는 추락한다. 영업이 고객을 꼬드겨 제품을 구매하게 하는 것이 아니라 고객의 문제를 우리 제품이 어떻게 해결할 수 있는지 설명하는 것으로 생각하자. 좋은 영업 대화의 열쇠는 고객을 스토리의 주인공으로 삼는 것이다.

 

제품군 최적화로 매출 끌어올리기

마케팅과 영업은 제품이 있어야 작동한다. 무슨 제품인지, 어떻게 만들어졌는지, 다른 제품과 묶을 수 있는지, 수익성은 얼마인지는 모두 비즈니스의 성패에 영향을 미친다. 비즈니스를 성장시키고자 하면서 제품군을 개선하지 않는 사업자가 많다. 이는 실수다. 제품군을 최적화하면 수백, 수천만 달러의 수익을 올릴 수 있다. 특정 제품으로 유명해졌다면 또 다른 제품으로 유명해지는 것보다 해당 제품을 더 많이 파는 것이 훨씬 수월하다. 잘 팔리는 제품을 두 배로 늘렸다면 안 팔리는 제품을 과감히 버리는 것을 고려해 보자.

간소화 전략으로 생산성과 효율성 높이기

비즈니스가 성공하려면 영업 및 마케팅을 강화하고 제품의 수익성을 높이고 경비를 낮춰야 한다. 자잘한 지출을 줄이는 것도 중요하지만, 관리 및 생산성 효율을 위한 전략을 마련하는 것이 가장 우선이다. 최선은 인건비는 그대로 유지하면서 나머지 영역을 더 키우는 것이다.

모두를 위한 다섯 가지 회의

• 전 직원 회의
• 경영진 회의
• 부서 스탠드업 회의
• 개인별 목표 점검
• 분기별 성과 검토

관리 및 생산성 간소화 전략은 워크플로를 줄일 뿐 아니라 직원들의 집중도를 높이고 회의 횟수를 줄이기 위해 고안되었다. 다섯 가지 회의의 템플릿을 자유롭게 변형해 나만의 관리 및 생산성 간소화 전략을 만들면 일류 컨설팅 회사의 수억대 맞춤 설계보다 훨씬 더 효과적일 것이다.

세분화 전략으로 경영 자금 관리하기

비즈니스의 수익은 비행기의 연료라고 할 수 있다. 연료가 충분하면 비행기가 멀리, 빠르게 날 수 있다. 그뿐 아니라 비상 착륙 시 공항 주변을 선회할 시간을 충분히 확보할 수 있다. 경영 자금 관리의 해답은 예금 계좌 5개로 현금 흐름을 관리하는 것이다. 현금 흐름 세분화 전략의 가장 큰 장점은 이 전략이 비즈니스와 함께 성장한다는 것이다. 부업으로 연간 2만 달러를 벌든, 1억 달러 이상의 사업체를 운영하든, 이 전략을 따르면 더 많은 수익을 창출하고 재정 상태를 건전하게 유지할 수 있다.

 

경영자의 입장에서 사업을 성공적으로 이끌기 위해서는
분야별로 명확하면서도 간소화한 전략이 필요하다는 것이 핵심 내용입니다.
이 책은 사업을 비행기에 비유해서 분야별 운영을 어떻게 해야 하는지
이해하기 쉽게 설명한 특징이 있습니다.
소규모로 사업을 일으킨 경영자들이 읽어보면 특히 도움이 되는 책입니다.

 

경영과 관련된 책을 청랑이 추천합니다.

삼국지 경영학