구글이 목표를 달성하는 방식 OKR

 

'구글이 목표를 달성하는 방식 OKR'을 읽고 정리한 내용을 공유합니다.

이 책을 선택한 이유

기업은 많은 선택을 하고 더 나은 선택을 하기 위해 배우려고 합니다. 최고의 기업이라 불리는 구글은 어떤 식으로 선택과 결정을 해나가는지 궁금하여 이 책을 읽게 되었습니다.

 

[출처 : 교보문고]

책 소개

당신의 열정을 깨우는 OKR

'O'는 목표를 뜻하는 Objective, 'KR'은 핵심 결과 지표를 뜻하는 Key Results를 나타낸다. 목표는 당신이 실행하고 싶은 일이고 핵심 결과 지표는 당신이 목표를 달성했는지를 알 수 있는 척도이다. 아침에 목표를 달성하고 싶은 마음에 신이 나서 침대에서 벌떡 일어난다면 훌륭한 목표가 설정되었다는 증거다. 핵심 결과 지표를 달성하지 못할까 봐 조금 초조한 마음이 든다면 핵심 결과 지표가 제대로 설정된 것이다.

서로 전념하고 지지하는 규칙적인 리듬을 타라

매주 월요일에 다 함께 우선순위들을 정하고 한 주를 시작하는 효과는 강력하다. 목표를 실현하기 위해 일주일 동안 당신과 팀은 서로에게 전념할 것이다. 금요일에는 그때까지 달성한 것을 축하한다. 달성한 일을 축하하는 시간도 한주의 성과를 높이는 든든한 지지대 역할을 한다. 이렇게 전념하고 축하하는 규칙적인 리듬을 형성하면 목표를 정하고 실행하는 것이 습관으로 굳어진다.

 

목표를 방해하는 황금사과를 주의하라

그리스 로마신화의 이야기 중 아탈란타의 이야기가 있다. 스파르타에서 가장 빠른 여인 아탈란타는 독신으로 살고 싶어했지만, 아버지는 딸의 독신 계획을 용납하지 못했다. 아버지는 달리기 시합을 열고 딸을 이긴 남자에게 시집 보낼 생각이었다. 하지만 아탈란타는 놀랍도록 빨랐고 다들 이기지 못하였다. 하지만 한 남자, 히포메네스는 황금사과 세 개를 그녀가 앞지르기할 때마다 하나씩 굴렸다. 아탈란타는 신기한 황금사과를 줍느라 중간에 멈춰서야 했고 결국 히포메네스가 간발의 차이로 그녀를 이겼다. 아탈란타가 애초에 자신이 세웠던 목표에만 매달렸더라면 아무 데도 메이지 않고 자유로운 삶을 살았을 것이다. 모든 벤처기업은 아탈란타처럼 그들의 여정에서 온갖 황금사과들을 만날 것이다. 벤처기업의 적은 시간이다. 시기적절하게 실행하는 것을 막는 적은 집중을 방해한다. 회사는 훌륭한 목표를 세우고 매주 그 목표들을 달성하는 데 전념해야 하며 그렇게 달성한 목표들을 축하면서 나아가야지만 비로소 성장할 수 있다.

OKR 시작하기

1. 모두가 목표를 제출한다
2. 토론을 통해 목표를 정한다
3. 경영진이 해야 할 일
4. CEO의 승인
5. 소통
6. 선택사항
7. 전체 회의

모든 직원들이 다음 분기 목표를 제출하면 OKR에 대한 지지가 높아지고 사내 분위기를 긍정적으로 이끌 수 있다. 시간을 많이 들일 가치가 있으며 격렬한 토론과 협상이 이뤄져야 한다. 회사의 목표는 회사의 목숨과도 같다. 경영진은 그 분기의 OKR을 직속 팀장들에게 알려주고 팀장들이 각 팀의 OKR을 세우도록 해야 한다. CEO의 승인은 약 한 시간으로 하되 팀장 중 완전히 잘못 이해하고 있는 사람이 있을 경우를 대비해 후속 논의를 덧붙인다. 오직 이것에 집중하기 위해 하루 전체를 잡아도 괜찮다. 팀장은 회사의 OKR과 팀의 OKR을 하위 팀들에게 알려주고 이들을 팀별로 OKR을 세우게 한다. 만일 회사에서 개별 OKR을 시행하고 있다면 그것들도 지금 정하라. 전체 회의에서 CEO는 정해진 OKR이 그 분기에 왜 필요한 것인지 논의 하고 직속 팀장이 정한 몇 가지 훌륭한 목표들에 관해 이야기하라. 긍정적이고 확신에 찬 분위기로 회의를 이끌어라.

위험 요소를 줄이기 위한 세 가지 방법

• 단 하나의 OKR로 시작한다
• 한 팀에서 시험해 본다
• 먼저 프로젝트 차원에서 시행한다

하나만 정하면 실행을 단순화하고 누가 OKR을 받아들이기로 결심했는지 누구는 코칭이 필요한지 알 수 있다. 그들이 성공하면 자랑스럽게 알리고 그렇지 않으면 그들이 완전히 숙달될 때까지 기다린 후에 OKR을 회사에 적용하라. 작은 것부터 시작하고 조직에서 OKR이 어떻게 효과를 낼지 배우는 데 집중하다 보면 점점 결과 중심 접근법을 시행할 기회들을 늘리고 직원들이 환멸을 느낄만한 위험 요소를 줄일 수 있다.

 

 

OKR을 통해 생산이 아닌 결과.
즉 모두가 인지하고 공유한 목표에서
최고의 성과를 내고자 하는
모든 조직을 돕는 책이라는 생각이 들었습니다.

 

 

대기업의 경영 전략에 관한 책을 청랑이 추천합니다.

경영자가 알아야 할 문제해결의 모든 것 아마존에서 배워라